Todo lo que necesitas saber sobre el kit de registro DKMS

Kit DKMS

Si llegaste hasta aquí es porque decidiste dar un gran paso: registrarte como donante de células madre para ayudar a personas con cáncer de sangre. ¡Gracias por sumarte!

Para completar tu registro, es fundamental usar y enviar tu kit a la oficina de DKMS lo antes posible. En esta página encontrarás toda la información clave: ¿Qué contiene el kit? ¿Cómo se toma la muestra? ¿Dónde devolverlo? ¿Qué ocurre después?

¿Qué contiene el kit de registro DKMS?

El kit de registro que recibes en tu domicilio contiene todo lo necesario para tomar una muestra bucal, la cual permitirá conocer tu perfil genético y agregarte a la base mundial de donantes.

El kit incluye:

  • Una carta con dos códigos de barra: uno para el sobre con la muestra y otro de respaldo.
  • Instrucciones paso a paso para tomarte la muestra correctamente.
  • Tres cotonitos para frotar el interior de tus mejillas (1 minuto cada uno).
  • Un sobre para guardar los cotonitos una vez usados.
  • Un sobre prepagado para enviar el kit de forma gratuita a través de Correos de Chile.

¿Cómo utilizar tu kit?

Sigue cuidadosamente las instrucciones que se muestran en el siguiente video. El proceso es sencillo y no toma más de 5 minutos.

¿Dudas sobre la toma de muestras?
¿Me tengo que lavar los dientes para tomarme la muestra?

No es necesario lavarte los dientes antes de tomar la muestra. Puedes usar el kit en cualquier momento del día y no requiere ninguna preparación especial.

¿Me puedo tomar la muestra si estoy resfriado?

Sí, no hay ningún problema. Puedes tomarte la muestra aunque tengas síntomas de resfrío, ya que esto no afecta la calidad ni el resultado de la muestra.

¿Dónde y cómo devolver tu kit?

Te pedimos enviar tu muestra lo antes posible para que podamos procesarla correctamente. Tienes dos opciones:

Buzones DKMS

Contamos con una red de buzones DKMS a lo largo de Chile, los que puedes encontrar en Farmacias Cruz Verde, Cinemark, Sodimac, Simmedical y otros puntos asociados.

Conoce tu buzón

Correos de Chile

También puedes devolver tu kit de manera gratuita a través de Correos de Chile y, para ello, te sugerimos revisar tu sucursal más cercana.

Conoce tu sucursal

¿Qué pasa después de enviar tu kit?

1. Recepción de tu kit en nuestra oficina

  • Tu kit llegará a nuestra oficina en Av. Andrés Bello 2115, piso 3, Providencia, Región Metropolitana. Te enviaremos un correo de confirmación cuando lo recibamos.

2. Envío a Alemania y tipificación de tu muestra

  • Tu kit será enviado a nuestro laboratorio en Alemania para ser analizado y obtener tu perfil de compatibilidad genética. Este proceso dura aproximadamente 4 semanas.

3. Ingreso a la Base Mundial de Donantes

  • Una vez tipificada tu muestra, serás oficialmente parte del registro mundial. Desde ese momento, podrías ser compatible con cualquier paciente en el mundo que necesite un trasplante.

Tu registro estará activo hasta que cumplas 61 años. Mientras tanto, recibirás información y actualizaciones mensuales de DKMS para mantenerte conectado. Si resultas compatible con un paciente, te contactaremos directamente para seguir con el proceso de donación.

¿Qué pasa si resultas compatible?

Si resultas compatible con un paciente, te contactaremos para confirmar si deseas seguir adelante con el proceso. Coordinaremos un examen de sangre para validar la compatibilidad y agendaremos un chequeo médico completo para asegurarnos de que la donación sea segura para ti.

Existen dos métodos para donar células madre sanguíneas, el que determina el médico a cargo del paciente en base a sus necesidades. En ambos casos, las células madre donadas se regeneran por completo en un plazo de dos a cuatro semanas.

Donación por aféresis

Mariela Montini

También conocido como extracción de sangre periférica. Es el método utilizado en aproximadamente el 85% de los casos. Durante cinco días, se administra al donante un medicamento llamado factor de crecimiento (G-CSF), que estimula la producción de células madre en la sangre. Luego, estas células se extraen mediante un procedimiento ambulatorio llamado aféresis, similar a una donación de plaquetas. La donación se realiza sentado o recostado, dura entre 4 a 6 horas, y ese mismo día puedes volver a tu casa.

"Un año después de registrarme me llamaron. La donación fue rápida, estuve como 3 horas un solo día y me trataron súper bien, hasta pude ver una serie. No me quedó ninguna marca y no me dolió nada después, hay que perder el miedo, no te va a pasar nada malo. Al contrario, vas a estar entregando esperanza de vida a una persona que la necesita". —Mariela Montini.

Donación de médula ósea

Matews González

Este método se utiliza en menos del 15% de los casos. Se realiza en pabellón bajo anestesia general y consiste en extraer una pequeña cantidad de médula ósea desde la parte posterior del hueso pélvico. No se extrae médula espinal. La intervención suele durar alrededor de 60 minutos y puede requerir una corta hospitalización (2 a 3 días). Tras la donación, es posible que sientas molestias similares a las de un moretón en la zona del procedimiento, las que generalmente desaparecen en pocos días.

"Sentí emoción, nervios y las ganas de poder hacerlo. Nunca había estado hospitalizado, entonces era algo nuevo para mí, pero el equipo médico me dio muy buena información. No sentí nada, desperté en la sala de recuperación y dije ‘ya pasó’. Lo único es que después sentí malestar en los sitios de la punción, pero es como un dolor de lumbago y súper soportable". —Matews González.
¿Dudas sobre el envío de tus muestras?
¿Cuánto se demora el kit de registro en llegar a mi dirección?

Después de completar el formulario de registro, el kit con los cotonitos puede tardar hasta 2 semanas en llegar a la dirección que ingresaste. Si ha pasado más de ese tiempo y todavía no recibes tu kit, puedes solicitar información o uno nuevo, completando este breve formulario. Si requieres uno nuevo, danos todos los detalles que creas necesarios para que podamos localizar dónde hay que dejarlo: color de la casa, letra o número del departamento u oficina, etc.

¿Cuánto tiempo tengo para enviar el kit una vez que recibo la muestra?

Lo ideal es que envíes tu kit lo antes posible. Mientras antes lo recibamos, antes podrías estar disponible para ayudar a un paciente que lo necesite.

Una vez tomas la muestra y la envías a nuestra oficina, comienza un largo viaje hasta Alemania. Es vital que llegue en buen estado, ya que, si pasa demasiado tiempo, su calidad puede deteriorarse y no podríamos realizar el análisis necesario. Por eso, te pedimos que no esperes y la envíes apenas recibas tu kit.

¿Cuánto se demora en llegar mi kit a la oficina una vez que lo envío?

Si devolviste tu kit por Correos de Chile, puede tardar entre 4 y 5 semanas en llegar. Sabemos que es mucho tiempo y te pedimos disculpas. Lamentablemente, no tenemos control directo sobre los tiempos de entrega de Correos de Chile, aunque estamos trabajando con ellos para mejorar este proceso.

Si dejaste tu kit en uno de nuestros buzones DKMS en regiones, nosotros nos encargamos de recolectarlo aproximadamente cada 4 semanas. En cambio, si lo depositaste en un buzón ubicado en la Región Metropolitana, las muestras son recolectadas cada 2 semanas.

Apenas recibamos tu kit en nuestra oficina, te enviaremos un correo electrónico para informarte. Ten en cuenta que este mensaje podría llegar a tu bandeja de spam. Si ya pasó más tiempo del indicado y aún no recibiste noticias, por favor completa el siguiente formulario para que nuestro equipo pueda ayudarte.

¿Qué sucede si no soy compatible con nadie?

Una vez que te registras, tus datos quedan ingresados en la Base Mundial de Donantes hasta que cumplas 61 años. Durante todo ese tiempo, podrías llegar a ser compatible con algún paciente en cualquier parte del mundo.

Si no te llamamos para donar, no te desanimes. Eso solo significa que, por ahora, nadie con tu tipo de compatibilidad lo ha necesitado o que tu “gemelo genético” está sano. Y eso, en sí mismo, también es una buena noticia. Estar registrado ya es un gran acto de solidaridad: significa que estás disponible si alguien te necesita, y eso por sí solo ya ayuda a ampliar las posibilidades de que más pacientes encuentren a su donante compatible.

¿Tienes más preguntas?
Ricardo Lorenz, Encargado de Servicio de Atención al Cliente DKMS Chile
Ricardo Lorenz
Encargado de Atención al Donante